Marcel Bernier, professionnel chevronné de l’entretien et de la réparation automobiles et instructeur I-CAR, est très fier de voir ses élèves s’épanouir dans leur formation en carrosserie. Au cours de son passage dans le secteur, Marcel a été témoin de l’évolution des ateliers de carrosserie et de l’émergence de nouvelles technologies. Cette progression ne fait que renforcer le besoin d’une formation continue en carrosserie, et Marcel Bernier prévoit de faire partie intégrante de la formation des professionnels de l’entretien et de la réparation automobiles pour effectuer des réparations sécuritaires et de qualité.
Depuis combien de temps faites-vous partie de l’industrie?
Je suis dans l’industrie depuis 26 ans! J’ai eu la chance de commencer à travailler dans un atelier de réparation qui cherchait différentes approches pour développer ses propres employés. Cet établissement disposait d’un compagnon technicien Sceau rouge qui s’occupait des apprentis de différents niveaux. J’ai fini par occuper ce poste et c’était le début de mon parcours vers la formation.
J’occupe actuellement un poste à la Société d’assurance publique du Manitoba, au sein du service de recherche et d’estimation, ce qui représente une excellente occasion de continuer à travailler avec le métier de la réparation et d’offrir de la formation. Nous travaillons avec toutes les personnes impliquées dans le processus de réparation, des fabricants d’équipement d’origine (FÉO) aux propriétaires d’atelier, en passant par les techniciens spécialisés dans les réparations et les clients.
Selon vous, quelle est l’importance de la formation continue en carrosserie?
Plus que jamais, je considère la formation comme une nécessité pour rester à jour dans ce monde où les véhicules évoluent rapidement. Nous devons également garder la sécurité à l’esprit pour chaque réparation, et l’apprentissage continu et la formation ciblée sont des facteurs importants pour prendre les bonnes décisions à chaque réparation. La réparation de carrosserie est devenue plus technique que jamais avec ses sous-secteurs spécialisés. Quand j’ai commencé, il était possible d’être soit technicien en carrosserie, soit peintre. Aujourd’hui, il y a tellement de spécialités et de parcours professionnels différents nécessaires pour réparer les véhicules d’aujourd’hui… il suffit de jeter un coup d’œil aux cours offerts par I-CAR Canada.
Je suis quelqu’un qui voit une immense valeur dans la formation. J’ai personnellement suivi une formation pour me perfectionner en tant qu’instructeur en obtenant des certificats en éducation des adultes et en préparation du personnel de formation professionnelle et technique. J’ai également atteint le niveau Platine dans les neuf rôles d’I-CAR. La formation peut aider les individus et les entreprises de plusieurs façons, et j’essaie toujours de répondre à la question suivante : « En quoi cela va-t-il m’être bénéfique? »
Pourquoi les techniciens et les entreprises devraient-ils envisager une formation I-CAR?
Je crois qu’une personne ayant reçu une formation pertinente est plus efficace, et qu’être plus efficace est un avantage pour tous les acteurs du secteur de la réparation, y compris le technicien, le propriétaire d’atelier, la compagnie d’assurance et le propriétaire du véhicule. Être capable de trouver les bonnes informations et d’interpréter ces informations de la manière prévue par le fabricant d’équipement d’origine est tout aussi important que d’effectuer la réparation proprement dite.
Quel est l’aspect le plus important du métier d’instructeur I-CAR?
Une partie de mon rôle actuel consiste à aider les installations de réparation à effectuer des réparations complexes. Il peut s’agir de discuter des options de réparation avec le constructeur du véhicule pour qu’il se rende à l’atelier de réparation et qu’il aide aux réparations. Je vois les avantages de la formation I-CAR et des nombreuses discussions que j’ai eues avec les étudiants. Cela peut se remarquer dans la qualité des réparations, ou lorsqu’on voit un technicien arrêter une réparation parce qu’il n’a pas toutes les informations requises ou qu’il a besoin d’une collaboration ou d’une assistance.
Je donne des formations pratiques et c’est très gratifiant de voir l’amélioration des étudiants tout au long de la journée. J’apprends des étudiants et je suis fier lorsqu’ils comprennent et voient pleinement la valeur des cours auxquels ils assistent. La transmission des connaissances m’a été inculquée par le premier compagnon technicien sous lequel j’ai travaillé, et j’aime toujours aider à faire progresser l’industrie de toutes les manières possibles.
À propos d’I-CAR Canada
I-CAR Canada est une organisation internationale qui se consacre à fournir les informations nécessaires pour effectuer des réparations automobiles complètes, sécuritaires et de qualité.
I-CAR Canada offre un programme de formation et de reconnaissance géré par l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada), un organisme sans but lucratif qui représente, soutient et est un chef de file en matière d’innovation dans le secteur canadien de l’entretien et de la réparation automobiles, dont la valeur est estimée à 37,8 milliards de dollars.
La formation d’I-CAR, dont l’objectif est le rehaussement des compétences des gens de métier œuvrant dans l’industrie de la carrosserie, est offerte au Canada depuis 1979 et est offerte par l’AIA Canada depuis 2010.