À mesure que la technologie des véhicules continue d’évoluer, la formation continue demeure essentielle pour effectuer des réparations de carrosserie sûres et de qualité. Dans ce portrait de I-CAR Canada Gold Class, Neil Wilkinson de Darv’s CSN Collision explique pourquoi l’apprentissage continu, la formation normalisée et la reconnaissance catégorie Or sont au cœur de son engagement envers ses techniciens, ses clients et à la réussite à long terme de sonentreprise.
Qu’est-ce qui vous a motivé à obtenir la reconnaissance catégorie Or pour votre entreprise?
J’ai toujours cru en l’apprentissage continu. L’obtention de la reconnaissance catégorie Or nous a permis de nous démarquer de la concurrence. Même les compagnons les plus expérimentés bénéficient d’une formation continue. Comme la technologie des véhicules évolue rapidement, il est essentiel de poursuivre notre apprentissage afin de demeurer à jour et d’offrir des réparations de la plus haute qualité.
Quels sont actuellement les plus grands défis de l’industrie?
Suivre l’évolution de la technologie des véhicules et des méthodes de réparation est l’un des plus grands défis de notre industrie.. Penser qu’un certificat de compagnon obtenu en 1991 est encore suffisant sans formation continue se trompe. Les véhicules ne sont plus réparés de la même façon qu’il y a plusieurs décennies. La formation continue est essentielle pour demeurer à jour, effectuer des réparations sûres et conformes, et répondre aux normes actuelles de l’industrie.
Comment le fait de privilégier une formation normalisée et de la suivre vous a-t-il aidés à relever ces défis?
La formation I-CAR Canada nous a fourni une base solide pour comprendre les systèmes complexes présents dans les véhicules d’aujourd’hui. Ces connaissances nous permettent d’interpréter correctement les procédures de réparation des fabricants d’équipement d’origine (FÉO). et de les appliquer de façon appropriée . Ces deux éléments sont essentiels. Sans la formation adéquate et une compréhension approfondie des exigences des FÉO, il est difficile de s’assurer que les véhicules sont réparés de façon sûre et conforme.
Selon vous, quel est l’aspect le plus important de la formation continue en carrosserie?
La formation en soudage est devenue l’un des volets les plus importants de la formation dans notre industrie. Mes techniciens reviennent toujours en ayant appris, ou réappris, quelque chose de précieux qui les aide à devenir de meilleurs professionnels de la réparation de carrosserie.
Comment la reconnaissance catégorie Or a-t-elle profité à votre entreprise et à vos employés?
L’obtention de la reconnaissance catégorie Or de I-CAR Canada a été importante pour nous, car elle reflète notre engagement à fournir à nos employés les connaissances et les compétences dont ils ont besoin pour réussir. Investir dans de l’équipement, comme une soudeuse par points par résistance, est important, mais disposer de techniciens formés qui savent utiliser cet équipement correctement l’est encore davantage.
La reconnaissance catégorie Or démontre également à nos partenaires assureurs et à nos clients que nous nous engageons à réparer les véhicules de la bonne façon. En tant que propriétaire, cela me donne l’assurance que chaque véhicule qui quitte notre atelier a été réparé de façon sûre, conforme et selon les normes de l’industrie ainsi que celles des FÉO.
À propos de I-CAR Canada
I-CAR est une organisation internationale voué à fournir l’information nécessaire pour effectuer des réparations automobiles complètes, sûres et de qualité.
I-CAR Canada est un programme de formation et de reconnaissance administré par l’Association des industries de l’automobile du Canada (AIA Canada), un organisme sans but lucratif qui représente, soutient et favorise l’innovation dans le secteur canadien de l’entretien et de la réparation automobile, évalué à 43,9 milliards de dollars.
Visant le perfectionnement des travailleurs spécialisés de l’industrie de la carrosserie, la formation I-CAR est offerte au Canada depuis 1979 et est administrée par AIA Canada depuis 2010.